Comment puis-je savoir si je dois faire une mise à jour?
Si vous n'avez pas fait une mise à jour de la carte de votre véhicule au cours de la dernière année ou plus, il est temps de le faire. Les mises à jour des cartes sont généralement publiées annuellement. Chaque mise à jour de cartes contient de nouvelles routes et celles modifiées, de nouveaux points d'intérêts et de nouvelles adresses. Ces données améliorent la précision routière de votre système de navigation et l'ensemble de la fonctionnalité.
Est-ce que la mise à jour des cartes ajoute de nouvelles caractéristiques à mon système de navigation?
De nouvelles caractéristiques peuvent être incluses dans certaines mises à jour. Toutefois, les caractéristiques et les données varient selon le système de navigation. Consultez la page des produits de votre modèle de véhicule pour en apprendre plus.
Quelle couverture cartographique ma mise à jour offre-t-elle?
Consultez la page des produits pour confirmer la zone couverte par votre mise à jour. Saisissez le modèle et l'année de votre véhicule dans le haut de la page d'accueil pour accéder à la page appropriée.
Pourquoi les mises à jour des cartes ne sont-elles pas gratuites?
Lorsque vous achetez une mise à jour de cartes, vous obtenez un produit de grande qualité approuvé par le fabricant. Contrairement aux applications ou aux appareils portables, chacune des mises à jour de cartes est optimisée en fonction de votre véhicule, un processus qui nécessite une collecte intensive de données et des tests de produit.
Puis-je installer la mise à jour moi-même?
Dans la plupart des cas, les mises à jour de cartes vendues sur navigation.com peuvent être installées par le propriétaire du véhicule. Les pages des produits confirmeront si une installation par un concessionnaire est nécessaire ou non. Au haut de la page d'accueil, saisissez votre modèle et l'année de votre véhicule pour accéder à la page appropriée.
Est-ce que la mise à jour pour mon véhicule fonctionne sur d'autres véhicules?
En général, non. Les mises à jour de cartes sont uniques au système de navigation d'un véhicule spécifique. Les systèmes de navigation varient d'un modèle à l'autre et, dans certains cas, d'une année à l'autre.
Où puis-je trouver les identifiants de mon appareil?
Selon le système de navigation installé sur votre véhicule, il se peut que vous deviez saisir un ou plusieurs codes afin de compléter votre achat. Les instructions pour trouver les codes sont fournies dans les pages des produits.
Où puis-je en apprendre plus à propos du produit?
Chaque page des produits offre des renseignements complets à propos des nouvelles données incluses dans la mise à jour des cartes comme le contenu de la boîte, les instructions pour l'installation et plus encore. Saisissez le modèle et l'année de votre véhicule dans le haut de la page d'accueil pour accéder à la page appropriée. Vous pouvez aussi visiter les pages «Pourquoi une mise à jour» et «À propos de votre carte» pour obtenir d'autres renseignements à propos des caractéristiques et comment sont créés les cartes HERE.
Pour localiser le guide de l'utilisateur de votre système de navigation, visitez le Centre d'assistance et saisissez le modèle et l'année de votre véhicule. Cliquez sur « Comment utiliser votre système de navigation ». Téléchargez le fichier PDF de votre guide de l'utilisateur à la page résultante.
